Сервис

null

Подробную видеоинструкцию по сборке кабин смотрите на нашем Rutube-канале: Видео сборки

График работы:
ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00
ПТ с 9:00 до 17:00
СБ-ВС - выходной день.

Порядок действий при выявлении некомплектности товара
(отсутствие болтов, полочки и иных комплектующих):
Мы осуществляем контроль комплектности товара перед отгрузкой - процесс сборки фиксируется на видео. Тем не менее в ходе транспортировки возможна утрата или повреждение отдельных элементо

Для оперативного решения вопроса просим направить в чат следующие материалы:

фотографии упаковки и содержимого (в крупном плане);
номер заказа (для идентификации партии и даты отгрузки).

У нас есть сервис-партнеры в:

Москва и Московская область 
Краснодар
Новосибирск
Екатеринбург
Тюмень

Специалисты сервисной службы могут обеспечить: 

Консультационную поддержку;
Техническое обслуживание

Все обращения обрабатываются в установленные регламентом сроки по мере их поступления.   

Проверка комплектации заказа осуществляется в месте продажи, либо при отгрузке товара.

Базовые сведения о товаре размещены на сайте niagaragroup.ru.
Инструкция по установке прилагается к продукции (находится в коробке с товаром).

Как узнать габариты упаковки товара?
Если в карточке нет нужных данных, сообщите нам - напишите в чат Артикул интересующего вас товара и запрос - “Прошу указать транспортные габариты товара”. Мы уточним размеры непосредственно на складе. Это поможет вам спланировать доставку и хранение. 

Контактные данные сервисной службы: 
Телефон: +7 (495) 479-07-18 (единый call-центр) 
Электронная почта: service@niagaragroup.ru

Напишите нам в чат 
Мы обязательно поможем и решим ваш вопрос