Гарантийные обязательства и система поставок

Гарантия на продукцию

Компания предоставляет официальную гарантию на всю продукцию в соответствии с законодательством РФ:

Стандартная гарантия: от 1 года до 20 лет (в зависимости от категории товара)

Гарантийное обслуживание: осуществляется авторизованными сервисными центрами

Условия: гарантия распространяется на производственные дефекты при соблюдении правил эксплуатации

Для оформления гарантийного случая необходимо:

  • Обратиться в сервисный центр по телефону: +7 (495) 479-07-18
  • Предоставить товарный/кассовый чек любым доступным способом
  • Использовать оригинальную упаковку и полную комплектацию для транспортировки по гарантии

 

Организация поставок

Мы обеспечиваем стабильные и своевременные поставки продукции:

Собственные склады в Москве, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске.

Логистика:

  • Самовывоз со склада компании с бесплатной загрузкой товара (обеспечивается видеофиксация в момент загрузки)
  • Доставка до транспортных компаний и последующей поставкой (транспортными компаниями) по РФ и СНГ при условии наличия Договора, подтверждения оплаты по заказу и согласованного с менеджером компании местом доставки.
  • Подтверждение отправки груза до транспортной компании по запросу

Гибкие условия:

  • Подбор оптимальных маршрутов

  • Возможность срочных отгрузок/поставок

 

Контроль качества

Все товары проходят многоэтапную проверку перед отгрузкой:

  • Сверка данных заказа с погрузочным листом

  • Визуальный осмотр коробок на отсутствия дефектов

  • Проверка комплектности по каждому товару

Для уточнения сроков и условий поставок необходимо обращаться к персональному менеджеру в ГК Синергия.

 

Наши преимущества:

  • Прозрачные гарантийные условия

  • Минимальные сроки поставок

  • Индивидуальный расчет заказов от 1 единицы

  • Страхование грузов при транспортировке*

* При условии включения условий страхования в Договор

 

ГК Синергия ценит ваше доверие партнеров и гарантирует ответственность на всех этапах сотрудничества!